一、辦理租車卡 
    1. 年齡在16周歲到70周歲；
    2. 本地居民憑二代身份證原件辦理租車卡，辦理租車卡時需交200元;其中150元的保證金，10元卡費，40元預(yù)充值；
    3. 非本地居民憑二代身份證或護照或臺胞證任一原件辦理租車卡，辦理租車卡時需交400元：其中350元的保證金，10元卡費，40元預(yù)充值；
    4. 如需退卡，補換卡需到管理中心辦理，退卡時退還保證金和消費充值余額；
    5. 辦卡時，要填寫辦卡申請表，并簽訂合同，以防法律糾紛；
    6. 一張身份證只能辦理一張租車卡。

二、如何借還車

   

 借 車 
    1. 將借車卡放在自行車鎖車器上刷卡區(qū)刷卡；
    2. 聽到語音提示“請取車”后，在20秒內(nèi)將車取出，即借車成功。

   

 還車：
    1. 將公共自行車推入鎖車器插口；
    2. 聽到語音提示“還車成功，請取卡”后，即還車成功；
    3. 還車須刷卡。

三、收費標(biāo)準(zhǔn)
    每次1小時內(nèi)免費使用，每增加一小時增加1元（不足1小時按1小時計）。
    例：騎行6小時，收費5元；10小時，收費9元。

四、無法借、還車情況

 
    1. 刷卡太快或刷卡時卡未放好。
    2. 自行車可能未鎖好。將自行車扶正后，往前輕推，刷卡取車。
    3. 該卡已借出公共自行車，但沒還車。
    4. 借車時聽到語音提示“通訊故障暫停使用”，換樁取車。
    5. 借車刷卡時，未有語音提示或指示燈未亮燈，若還未成功借車，撥打服務(wù)熱線。
    6. 卡內(nèi)余額不足10元時，不能借車。

五、辦理退卡、換卡、遺失、補辦手續(xù)

   

 退卡
    如需退卡到公共自行車管理中心體育場院內(nèi)點辦理，退卡請攜帶，本人身份證原件及正反兩面復(fù)印件，黃色收據(jù)、小綠卡、退卡時退還卡內(nèi)余額。

   

 換卡 
    1. 非人為原因造成借車卡不能使用的，在其無借車行為時，到辦卡點免費更換。有借車行為的，先還車再免費更換。
    2. 因持卡人彎折、打孔等人為原因損壞的，先辦理換卡手續(xù)，再支付10元的換卡費。

 遺失
    1. 遺失后立即撥打服務(wù)熱線4000-711-558，核對辦卡人相關(guān)信息后，立即對該卡進行口頭預(yù)掛失。

 
    2. 預(yù)掛失后，帶上本人身份證原件到體育中心院內(nèi)補卡。
    3. 掛失期間找回，可撥打4000-711-558，取消掛失。

 補辦
    1. 原借車人辦理掛失手續(xù)后，到體育中心填寫補卡登記表并繳納10元補卡費用。
    2.補辦新卡后，原卡上的信息及余額自動轉(zhuǎn)移到新卡賬戶上。

六、遺失損壞如何賠償
    1、自行車遺失后，請到管理中心，按1200元/輛辦理賠償手續(xù)。
    2、因使用不當(dāng)，自行車車架和車輪發(fā)生斷裂或扭曲變形，按500元/輛賠償。

七、溫馨提示
    1.一張身份證只能辦理一張租車卡，租車卡采用實名制，僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人，以便保障自己的利益，若租車卡轉(zhuǎn)借他人，一切法律責(zé)任由持卡人自負。   

 
    2.還車時請將車輛扶正推入插口，切勿動作粗猛。
    3.借車前仔細檢查車輛有無損壞，如有損壞請勿使用，否則后果自負。
    4.租車卡遺失后立即掛失， 掛失后請立即補辦相關(guān)手續(xù)。
    5.若自行車站點無車位還車，請到就近站點還車。
    6.還車時車推不進去，可換樁還車，也可致電4000-711-558客服指導(dǎo)或維護人員到現(xiàn)場解決。
    7.騎車過程中自覺遵守交通規(guī)則。